Această politică explică ce date personale colectăm, cu ce scop, pe ce temei legal, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.
1. Operator de date
RAUTO PARTS CENTER S.R.L., CUI 47598084, J2023002384402, cu sediul în București, Sectorul 2, Str. Grigore Ionescu nr. 63, Bl. T73, Sc. 2, Et. 4, Ap. 42. Contact pentru date personale: gdpr@rautopartscenter.ro.
2. Categorii de date prelucrate
Date de identificare și contact (nume, telefon, email, adresă); date de facturare (CUI/CIF pentru firme); date despre comenzi (produse, preț, istoric); date tehnice (IP, tip de browser, cookie-uri); date despre vehicul (VIN, marcă, model) – numai dacă le furnizezi voluntar pentru verificarea compatibilității.
3. Scopuri și temei legal
• Executarea contractului (procesare comandă, livrare, garanție) — art. 6(1)(b) GDPR.
• Obligații legale (facturare, contabilitate, ANAF) — art. 6(1)(c) GDPR.
• Interes legitim (prevenirea fraudei, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor) — art. 6(1)(f) GDPR.
• Marketing direct, newsletter, cookie-uri non-esențiale — pe bază de consimțământ — art. 6(1)(a) GDPR.
4. Perioada de păstrare
Date contabile și fiscale: 10 ani (Legea 82/1991). Date contractuale: pe durata garanției + 3 ani (termen general de prescripție). Date de marketing: până la retragerea consimțământului. Loguri tehnice: maximum 12 luni.
5. Destinatari
Datele pot fi transmise: firmelor de curierat (FAN Courier, Sameday, DPD, GLS etc.), procesatorilor de plăți online, furnizorului de găzduire și emailing, contabilului, autorităților publice când legea o cere (ANAF, ANPC, poliție). Toți partenerii operează în UE sau sub clauze contractuale standard.
6. Transfer în afara UE
Folosim furnizori care pot procesa date în SUA (ex. infrastructură cloud). Aceste transferuri se bazează pe Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la gdpr@rautopartscenter.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.
8. Plângere la autoritate
Dacă apreciezi că ți-am încălcat un drept, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro.
9. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare (funcționarea coșului, sesiune, securitate) și, doar cu consimțământul tău, cookie-uri analitice și de marketing. Îți poți schimba alegerea oricând din setările browserului.
10. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (HTTPS, criptare la repaus, control acces, backup). Nicio metodă de transmitere nu este 100% sigură, însă urmărim cele mai bune practici din industrie.